为了引导患者自助挂号,减少窗口排队挂号时间长、 门诊人流拥挤的苦恼, 我院领导研究决定, 在现有导医人员的基础上,鼓励职能部门工作人员、 保卫科值班人员、党员、 团员志愿者, 轮流到门诊导医服务,在门诊高峰时段主动热情地引导患者自助预约挂号、 自助缴费, 省去排队之烦恼。通过这些志愿者的努力,患者自助挂号比例明显攀升, 门诊就医井然有序, 来院患者纷纷表示满意, 为新挂号、 缴费方式点赞。
(宣传科 甄鹭莹)