11月19日,我院门诊新增的地面标识导视系统正式启用。作为大型现代化综合性三级甲等医院,我院门诊诊室、检查室多,门诊患者完成一次就医流程通常需要在多个区域、多个楼层甚至楼与楼之间反复往来。为减少患者就医困难,方便患者就医,此次引入的地面标识导视系统采取连贯设计,色彩对比鲜明,字体醒目,指示精确,通俗易懂,且极具层次感,易于取向,不同的目标地点对应不同的颜色,患者可以轻松的找到相应科室,方便快捷的指引者到达目的地,实现方便就医。
地面标识导视系统的使用,从患者角度出发,给患者提供了最优的路线指引,减少了无效移动时间,为患者就医带来了极大的便利。从医院角度出发,也减少了人力资源浪费,导诊人员可以将省下来“指路”的时间为患者提供更优质的咨询导医服务,不断推进和提高服务质量。看似简单的举措,却让医院更有温度,这不仅是人文情怀最切实的体现,也将是我院门诊工作的名片和亮点。在今后的工作中,医院将不断深入“改善医疗服务行动计划”,不断推出新的便民举措,借助先进的科技手段改善患者就医体验。