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本报讯 全媒体采访部报道： 3月20日， 集团公司开行两趟援鄂医疗救护人员返粤专列， 共接运1087名医务人员返回广州。集团采取 “点对点、 一站式” 精准运输模式， 在加强疫情防控的同时， 精心护送英雄返程。

为做好专列运输工作， 集团运输部周密部署， 统筹安排好开行径路， 精心调配运力， 铺画运行线路图。调度所协调各部门加强运输组织。积极争取国铁集团支持， 加快调度命令下达流程， 确保运输组织方案落地。调度所主要领导现场指挥， 密切与车站、 客运、 地方政府、 疾控部门联系， 确保返粤专列安全正点到达终点站。

集团客运部对返粤专列开行做出具体安排。客运乘务由广九客运段、广州动车段担当， 武汉至广州南专列往返全程机务均由长沙机务段担当。集团疫情防控办公室对专列运行过程中的疫情防控作出详细指引， 为值乘人员备足 N95 口罩、 护目镜、 防护手套、 消毒液等防疫物品。

为高质量完成运输任务， 广州动车段精心部署， 提前铺排动车组一二级检修计划， 做好动车组一次空调滤网、 车厢内外清洁消毒工作， 确保车辆运行安全卫生。该段从乘务队中精选党员和入党积极分子， 组建党员突击队担负专列运输任务， 全力确保动车组运行万无一失。

长沙机务段挑选4名业务精湛的党员司机， 组成两个机班担当机务牵引任务。为高质量完成专列值乘任务， 司机在上车前认真梳理关键点的操纵细节， 做好各项准备工作， 确保专列安全平稳运行。

广九客运段从高铁车队挑选9名业务娴熟的党员乘务员组建党员突击队， 担当两趟专列运输任务。他们做好出乘准备， 配齐防疫物品和服务设施。值乘中加强车厢卫生和消毒， 做好旅客乘降和行李摆放。对全列车厢旅客进行体温检测， 运行中每3小时抽测一次， 为每位旅客送上矿泉水。

3月20日中午， 当两趟返粤医务人员专列途经长沙南站时， 长沙南站协同广州动车组餐饮有限公司， 及时将1000多份盒饭送上站台， 送进车厢。

“您好，谢谢您的付出，欢迎回家。这是您的午餐，小心烫，请慢用。 ”动车餐饮公司安排专业的保障人员上车服务，在 10 分钟内配送到位。动车餐饮公司迅速筹备，制订方案，有序完成两趟专列超千人餐饮服务保障。

两趟专列到达后， 广州南站开启专用通道， 方便医务人员出行。车站成立党员服务队做好旅客引导、 行李搬运工作。设计制作向医务人员致敬、 欢迎医务人员回家的大型宣传展板和横幅。

广州疾控中心安排人员提前进入动车组车库对车体进行全方位消毒。在列车到达广州南站入库以后， 再次进行消毒作业。在返粤列车到达的当天， 对广州南站进出口通道进行三次消毒， 全力确保医护人员安全。