边工作边安抚旅客情绪边工作边安抚旅客情绪
22日晚夜班发生了“乌龙事件”，医嘱误通知了一名旅客做好准备离院，旅客的家属也已经在院外等待，为了能远远见上一面。结果通知错误，告知检验结果未出，暂时不能离开。导致女旅客夜里情绪非常激动，并且又疑似怀孕待查，多方面的焦虑导致她非常委屈不安。当班护士付玉，第一时间进行积极的心理疏导，耐心安抚她的情绪，同时照顾好旅客的生活需求，最终使旅客安静下来，踏实的等待检验结果。付玉这样熟练的沟通技巧，顺利化解了这次失误，给旅客留下了良好的影响。
（小汤山医疗队 周静）
一位留学生的小礼物一位留学生的小礼物
今天，收到一位留学生送的小礼物，印着科比封面的《时代周刊》和一个钥匙扣，这是他从英国带回来的。他说，我想送给同样喜欢篮球喜欢科比的哥哥姐姐们，表达自己学成归国，报效祖国的决心。他说，很庆幸自己能回到祖国的怀抱，怀着一颗感恩的心，感谢祖国。一直对我们说着对不起，给大家添麻烦了。
这封信到他写了4个小时，真的是字字发自肺腑。
（小汤山医疗队 李悦）
他们一直说着谢谢，辛苦啦！他们一直说着谢谢，辛苦啦！
我带着病人去做CT，带了一小瓶免洗快速手消液，他们进去检查的时候给他们挤了些，出来又给了手消，别的病房病人可羡慕了，还说我能用一下手消吗？当然！等候检查的时候，便和路上与旅客聊聊天，关心一下他们的生活。他们很是感动，他们能感到我们的关心和付出，他们一直说着谢谢，辛苦啦！
凌晨一点在做入院宣教和测量生命体征时，碰到一个17岁的女孩，她说：“我冷，空调能不能调节温度？”，“当然可以的！”，帮她找到遥控器调节了温度，我说来抱一抱，我现在可是在蒸桑拿，绝对是“行走中的暖宝宝”，感受一下吧。她说：“太好了，太暖了。瞬间就不冷了。”
生活就是一面镜子，你笑它便笑，你哭它也哭，心存善念，便会迎来更美好的幸福
（小汤山医疗队 吕晓赏）
“家人”为我们送来慰问品“家人”为我们送来慰问品
3月23日，来到小汤山支援的日子里，最感动的就是院里不断的在为我们每位支援队员提供生活和防护方面的物资，今天又到了一批：护士鞋、抗菌辅料、水胶体辅料、云南白药创可贴等等。赵旻护士长还亲自给我送来了一批科里的慰问品，水果、酸奶、牛奶、每日坚果、最贴心的是还有抗血栓的袜子，让我真是感动的潸然泪下。
胸外二的周秀耕护士长