3月11日，自治区信访局接访处处长郭宏壮率队到明阳农场公司开展农垦信访服务“人民满意窗口”创建工作及运行情况调研。此次调研主要是进一步了解和加强农垦二级公司信访服务“平台”建设，促进信访工作“系统抓、抓系统”真正落到实处。
郭宏壮一行来到该农场公司实地察看信访窗口建设硬件设施设备和软件建设设备情况，详细询问窗口人员配备、制度建设和创建以来运行情况及效果。看到该农场公司信访窗口各项设施设备及人员配备齐全、运行正常和效果良好，郭宏壮给予充分肯定并表示，信访工作是一项关系到国家稳定、人民幸福的系统性工程，需要每一个“信访人”不断为之努力，创建信访服务“人民满意窗口” ，有利于为民排忧解难，为企业营造良好的发展氛围。
一直以来，该农场公司坚持加强组织领导，严格落实信访工作责任制，创建专门的信访服务平台，安排专人负责，重视做好职工群众信访工作；建立健全信访机制，切实加强信访工作制度建设，做到有制度可依，依制度办事；树立服务意识，坚决贯彻职工群众信访（利益）无小事的理念，实实在在为职工群众办急事、办实事、办成事；增强超前意识，积极主动做好信访工作，把信访工作主动融入到企业生产和发展、党风廉政建设等日常工作，主动寻求突破，善于倾听职工群众呼声，做到把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态，切实办好信访服务“人民满意窗口” 。
农垦集团党群工作部有关负责人及农场公司相关领导等陪同调研。 （罗文对）