我院老年病科的一封感谢信
如师者，“桃李芬芳遍天下”是对执教者的回馈与欣慰。而对于医者，患者的满意与健康则是对“救死扶伤”职责的肯定。
2019 年 9 月 4 日，我院老年病科收到了一封来自患者肖女士家属的感谢信，肖女士一家在信中表达了对老年病科医务人员的感谢，对我院细心的医务工作及良好的院容、院风、院貌点赞，书写了医患之间的信任与温情。
患者肖女士是 85 岁的高龄老人，2019 年 7 月 26 日因脑梗死入住老年病科治疗，于 8 月 13 日出院。8 月 14日晚间因癫痫发作再次急诊入院。由于患者癫痫反复发作及意识障碍，生活不能自理，不能自主进食，遵医嘱保留胃管予鼻饲流质饮食提供营养，留置尿管避免皮肤潮湿。治疗一周之后，应患者家属要求，患者保留胃管、导尿管回到家中休养。出院前，因担心患者家属不会护理管道，护士长及管床护士耐心详细的交待了注意事项及护理要点。
9 月 1 日（星期日），患者家属因老人的胃管、导尿管到期，担心发生感染加重病情，与老年病科取得联系，向医护人员进行求助。在得知家属的求助之后，老年病科医务人员经过商议做出决定，于 9 月 2 日（星期一）下午下班后，由护士长带领科室五名护士赴患者家中为患者更换新的胃管及导尿管，并监测患者的生命体征、耐心询问患者情况、对家属进行健康宣教、嘱咐家属注意事项。看到在家中休养的患者病情逐渐好转，白衣天使们都为之感到高兴。后期，医护人员会定期进行电话回访或上门为患者进行康复指导。
一封感谢信、一面锦旗虽只是医院经常反复上演的一幕，却承载着不同的故事、诉说着不同病患的希望与感动，连接的是医患双方彼此之间的真心。正如患者家属在信中所说，在这个医患关系特别敏感的时代，医护人员能够精心、细心以及耐心的照顾病患，无疑是给病患及家属们吃上一颗定心丸，是一种温暖。而患者及家属的肯定，同样也给我们的医护人员极大的鼓舞。
老年病科的每一位医护人员在看到感谢信时，都深有感触，感受到了自身职业的伟大，感受到了自己的职责所在，用心做好每一件事儿，可能对于我们来说只是举手之劳的小事，但对于病患来说却解决了大难题。今后的工作中，他们将以更加饱满的热情、优质的服务为广大人民群众的健康保驾护航。
（ 宣统科 向蓉蓉 ）