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汉十洛阳店所应对 “银杏节” 首个 “小高峰”
11月2日周六随州“银杏节”开幕,汉十高速洛阳店所周末迎来车流量“小高峰”,车流达到3527辆,是正常日均流量的三倍。洛阳店所提前安排部署,强化保障措施,突出优质服务,站口实现零事故、零投诉,无车辆滞留目标,圆满完成通行保畅任务。
联勤联动 为保畅提供坚强后盾通过前期开展“协调会”统筹安排应急保畅相关事宜。周末期间,启动联勤联动机制,中心、路政、高巡、养护及景区相关负责人驻守指定岗位“各司其职”,为保畅工作打下坚实基础。
驻点监测 为设备提供技术支持申请增配收费设备,将三个出口收费道口改为九个收费道口,同时将原有ETC出口改装为ETC和人工收费兼并的复式收费道口。周末期间,路段中心技术人员驻点汉十高速洛阳店,确保投入使用的设备运行正常。
全员上阵 为司乘提供服务保障周末前期,汉十高速洛阳店所全体员工严阵以待,针对增设车道在路段管委会内提前调配收费人员,确保每个收费道口人员到位。指定现场车辆分流人员、信息传递人员、青年志愿服务人员,确保周末“小高峰”期间的整备应战。
信息互通 为出行提供便利服务通过“应急保畅微信群”,交警、路政、景区每日整点实时发送高速路况、景区路况、客流量等,确保站口快速响应、疏通有力。汉十高速“馨宝”青年志愿者持续为过往司乘提供饮用水、工具、现场答疑解惑、路线指引等便利服务80余次。
(谌丹 杨昆)