本报讯 6 月,护理部主任栾晓嵘带领十二职能部门工作人员到F10A、F11A、F12A、F13A 病区进行了联合行政查房。
检查首先听取各病区的建议和意见,包括病历归档、患者签字、自行配药过多、护理人力资源短缺、检查退费、医院感染监测预警、厕所异味、病房维修、秩序安保等问题。对于以上病房有疑问或长期未能解决的问题,有相关职能部门在场的已被现场解答或带回,其他问题由质控办以“认领单”的形式发送给相关职能部门。 随后,各职能部门围绕环境卫生、安全管理、院内感染、护理新系统应用、医疗文书质量、劳动纪律、医保付费、病人随访及满意度调查等内容进行了逐一检查,将发现问题和反馈意见一一记录。检查结束后, 质控办统一汇总各部门意见、邮件反馈临床科室,并由质控办于 7 月份实地追踪整改情况。
(司鲁莹)