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商务管理中心四月份动态
2019-06-11
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一、鞋服行业持续深耕四月，商务管理者中心先后引进“太平鸟女装”、“新百伦领跑”二个鞋服行业客户，这是行业精准锁定下的交叉营销和深耕的结果。因项目较大，公司为此单独成立了项目协同小组，从前端的项目引入、收益分析、合同管理和服务保障、系统对接、电子面单均进行了运营流程的细化。
2019年，公司精准深耕“鞋服行业”当市场，该行业具有市场整体规模较大、增值服务要求多的特点。商务管理中心将集中一切优势资源，投入到鞋服行业的研究和销售及运维保障工作。
二、客户管理和客户服务保障纳入公司项目工作四月，在公司管理层的共同商定下，商务管理中心主导的客户管理工作、客户服务保障工作，纳入2019年度公司级的项目工作。为此商务将组建专门的部门和资源投入，对全网的VIP客户、行业客户实现客户分级分类管理，并设立VIP项目客户服务组，对全网级别的VIP客户进行重点服务保障。根据规划，未来各省将设立各省的重要客户名单，省区也将安排人员重点服务跟进，保障网络重要客户的运行。
三、国际业务的持续推进国际业务方面，商务管理中心安排了专业人员，在四月份组织了山东、安徽、广东三省共计6场次的国际业务推广，近300个网点参与了国际业务的学习。通过近期密集的推广，国际航空货物咨询量、业务量均取得了明显增长。
文/特约通讯员 杜青