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京珠管理处“五一” 开练 备战保畅通
本报讯 通讯员李晶报道:为切实做好道路安全保畅工作,京珠管理处在全力备战“五一”,全线开展节前大练兵活动。
针对收费站口可能出现的车流骤增情况,各站所结合自身实际组织保畅应急演练。通过实战练兵,进一步细化应急人员分工,熟悉分流保畅步骤程序,掌握应对突发情况技巧,确保临战不慌忙,不出错,响应快速,操作有序,反应有效,处置有力。
提升现场处置能力。模拟无卡车,车型轴型争议,绿通判别,ETC业务咨询,不规范装载车辆等特殊情况,考验现场特情的自行处置能力及监控室下达指令的准确性,从而加快收费站特殊情况处理速度、规范处理流程,进一步减少司机的等待成本,提高社会满意度。
提升设备维护能力。各站所以理论教学与实践操作结合的原则,通过水电工讲解发电机配电房设备的运行原理,操作方法及安全注意事项;机电维护员讲解收费设备、计重设备、监控设备的工作原理和日常维护重点等,在教授经验方法的同时,让参训员工上手操作,实战演练,确保人员紧张情况下,人人懂原理,善维护,会操作,确保“五一”期间,各项设备安全、稳定、高效运行。
提升站所窗口服务能力。管理处各站所以“双争双创”收费业务竞赛活动为契机,结合“五一”节点实际,深入开展各种文明服务培训活动。通过技能培训,强化“窗口”服务意识,创新服务模式,充分满足司乘“多元化”需求。
通过练兵,提高了应急突击人员快速反应能力和安全防范意识。同时通过演练,检验应急保畅预案的可操作性,找出存在的漏洞和不足加以修订、完善,为“五一”小长假和防汛期间各项工作平稳有序进行打下良好基础。