文章内容

       改革开放40年来,中国的命运转折和辉煌成就源于思想不断解放，源于实践推动下思想的不断革命。物业管理行业的发展变化，最应该致敬的也是思想解放。今后的发展，我们依然要通过思想和理论上的创新带动行业的大发展、大进步。
       当前，物业管理行业正处在发展的关键节点上,处于黄金时间和窗口期，广大物业服务企业应该看清形势，尽早布局、尽早谋划，以党建工作为引领，积极响应国家战略，尽早做好技术储备、人才储备等相关工作，撸起袖子加油干。
      党建工作
      在中国这片土地上，所有的经济活动都要坚持党的全面领导，这是基本原则。尤其对于民营企业来说，要以一一种积极的心态，发挥主观能动性创新党建工作，让党建的政治效应与企业的经济效应有机融合。希望行业凝聚力量，做好党建工作，把党的建设作为推动行业发展、突破行业难点的关键，实现党建工作与行业、企业发展协同推进。
      标准建设
      2018年是物业管理行业服务质量提升年，去年--年行业在服务品质方面下了很大的功夫，也取得了不错的成果。
      2019年，中国物协定义为行业的“标准建设年”。我们要稳步推进团体标准研制和贯标工作，加快建设推动行业高质量发展的标准体系，尤其安全标准要作为重中之重加快完善。同时要相应地加大宣传力度,组织有影响力、有号召力的活动，有目标有计划地促进标准的贯彻实施。
       技术创新
       技术创新和规模效应是目前行业的短板。目前行业集中度依旧非常低，我们鼓励各种形式的并购合作，提高行业集中度。只有提升行业集中度了，才可以大幅提升企业管理规模，整合产业链摊薄企业成本;另一方面可以快速获得大量用户，为技术创新成果落地和数据价值变现提供基础，这样行业发展才能实现本质上的飞跃。
       舆论引导
      社会上对物业管理行业依然存在偏见，质疑物业专业服务的价值。舆论在行业发展中起到重要作用。现在自媒体时代，传播的效率很高。我们要动员行业媒体和社会媒体的力量，借力和整合各类资源，用共享理念调动内外部积极性，构建行业的传播网络，打造行业融媒体，提高对行业热点事件、突发事件宣传报道的客观性和时效性，对行业发展贡献进行联动地立体化宣传，为行业发展鼓与呼，从舆论引导方面改变行业形象，让行业专业价值得到社会的认可。
        人才发展
        物业管理专业方面的人才很短缺，人才稳定性也是企业的短板。王石跨年演讲中提到城市要创新，要有动力和活力，在互联网时代就要靠人才。为什么深圳创新能力强?抢人大战深圳是最突出的，一千亿元注资到人才公寓建设。
       中国物协与国家开发大学合作筹建学习成果认证中心(物业)和现代物业服务与不动产管理学院，每年组织企业与国际上最好的大学做交流等等，都是加强行业人才培养的具体举措。行业下一步依然要在人才培养和人才队伍建设方面高度重视。

                      ■文/沈建忠 中国物业管理协会会长节选自中国物业管理协会