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　　习近平总书记说，“信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇”。“信息互联技术”作为人类进入工业革命以来一次重大的、革命性的技术，已经深深地影响着当今社会的各个方面，推动着社会生产力的大幅提升。但是，客观地说，目前绝大多数企业的信息化水平还不高，个体差异还比较大。
　　三座大山”制约企业信息化
　　当前，管理与技术深度融合、信息集成共享已经成为广大企业信息化追求的目标，但大家在向这个目标冲击时困难重重，概括起来有“三座大山”：一是IT产品与企业管理的“两张皮”；二是各业务系统之间的“部门墙”；三是业财资税之间的“数据篱”。“两张皮”、“部门墙”、“数据篱”这“三座大山”严重阻碍着企业信息化的深化和提高，此问题主要是信息系统应用所带来的管理方面的问题，并非传统管理学所能解决的，是信息系统应用管理与现代管理及IT技术融合的产物；我们必须发扬愚公移山的精神，迎难而上，攻坚克难，持续努力，搬掉这“三座大山”，否则，企业信息化水平不可能实现根本性突破和质的飞跃。
　　信息互联技术与企业管理必须进行深度融合，真正融合“两张皮”；就是将企业的运营管理逻辑互联网平台化，通过信息互联技术与企业管理的深度融合，实现企业管理数字化和精细化，从而提高企业运营管理效率，进而提升社会生产力。这里，理清企业的运营管理逻辑是前提，管理与技术的深度融合是关键，对于类似于我们翔顺控股集团的多元化集团企业更需要对“两张皮”的融合，数字化和精细化是方法和途径，提高企业管理效率。
　　怎么样搬掉阻碍着集团信息化建设发展的“三座大山”，怎么样实现在信息化建设过程中的管理与信息技术的融合，是我们要思考的核心问题。三化融合，四化方法“三化融合”是实现企业管理与信息技术深度融合的有效途径，也是实现企业级信息化集成应用的有效路径。“三化”是指标准化、信息化和精细化，标准化是基础、是前提，信息化是手段、是工具，精细化是目的、是结果。一定要把精细化作为最终的目的，因为我们搞信息化也好，搞标准化也好，是为了什么？就是为提高企业的管理水平，实现精细化管理。而“四化方法”，即管理标准化，标准表单化，表单信息化，信息集约化则是实现“三化融合”的必由之路。
　　一、管理标准化
　　标准化是企业管理水平发展到一定阶段的产物。商业经营的基本逻辑是什么?是收支平衡。任何一个企业要想持续经营，最基本的就是要实现收支平衡。管理语言的不统一是建设企业管理信息集成应用上的“拦路虎”，尤其是业务财务的“一体化”，由于业务中收入、成本、效益和财务中收入、成本、效益的子项科目的名称、内涵（含口径等）和核算规则（含主流程、主数据、基础数据、静态数据、动态数据、初始数据等）的不一致，使得业务财务“一体化”举步艰难。要实现管理语言的统一，就必须首先实现管理的标准化。需要指出的是，我们提出的管理标准化并不等同于管理行为的整齐划一，而是强调管理语言的标准化。要实现管理语言的统一，才能实现管理的有效沟通。就必须搞好管理信息因子标准化数据库的建设，这里边最为核心的是业务财务一体化所需要的管理信息因子标准化数据。要根据业务财务一体化集成的需要，建立业务经营收入、成本、效益各子项与财务会计核算各子项的对应逻辑关系，制定最末级科目之间的对照标准并形成统一模板，核算在口径与内涵上的统一，完善信息化数据编码体系，完成管理语言与信息语言的统一，实现管理与信息的融合，使业务财务一体化得以实现。
　　建设企业管理信息化的几个基本概念，在日常使用时比较混乱，有必要做一些厘清，管理信息因子是最小的管理元素，管理标准化就是对管理信息因子进行标准化数据编码，形成管理信息因子标准化数据仓库，来为企业各层级管理人员服务。通过对管理信息因子标准化数据进行不同的管理元素组合，为不同的管理人员服务，服务的对象从最低层级到最高层级依次为：岗位—小组—业务部门—分/子公司—法人公司—集团公司。每一级次都可以从下一级次管理者和管理信息因子标准化数据库中提取管理信息因子，以满足管理需求。建设企业管理信息化，就是通过这种管理元素的分解和组合完成企业管理与信息互联技术的深度融合。在这种融合过程中，最为重要的是建设管理信息因子标准化数据库，并且要制定与之相配套的管理信息因子标准化数据应用操作规范，以指导信息化的具体实施。
　　二、标准表单化
　　如何把众多的管理标准变成计算机能够懂的管理语言，是标准表单化必须解决的问题。一是要把标准“化”成工作表单，二是实现人机“零”距离。不能信息化搞一套，日常管理却是另一套。甚至信息化输入输出的表单与平时管理者工作中要用的各种报表之间互相矛盾，同样一件事，工作人员要重复录入两、三遍，这样就增加了工作负担，降低了工作效率，加大了企业成本。。
　　三、表单信息化
　　信息“化”标准，就是把管理标准“融化”到计算机软件的运行程序中。把表单分成基础表单、工作表单、流程表单、台账表单，通过信息化巩固了标准化管理的成果。信息化将输入和输出“链”起来，实现互联互通、无缝连接。
　　四、信息集约化
　　信息“化”集成，就是企业内部纵向各职能线条、横向各业务单元信息化的总集成，实现集团企业的纵向横向互联互通，线上线下互联互通，通过“互联互通”实现了数据“实”利用，大大提升了企业的精细化管理水平。
　　管理与技术相结合，是以一种现实的方式来平衡两者间的关系，实现协调和平衡。那么在信息化的分步实施中一定要有所取舍，因为企业信息化建设，甚至是单个业务系统或系统中的某个模块的信息化建设都不是“一蹴而就”的。IT技术人员需要用经营管理者的思维来进行信息化设计及开发，同样经营管理者在建设过程中也需要用IT的思维来开展信息化需求及业务验证等工作；否则推进的进度和最终的效果会大打折扣。信息化建设过程本身也是管理标准化过程，由不规范到规范，由不统一到统一，由信息数据孤岛到信息数据互通互联、共享，这些规范性和标准化，在某个阶段必然会有各方面的不习惯于及阻力，就好比任何一家公司的财务管理由不规范到规范，无论从业务能力、工作量、操作习惯等都会造成不确定性的因素。但企业信息化的根本在于“用”。要通过管理信息化集成系统的深度应用，加强过程管控，杜绝管理漏洞，提高工作效率，降低运营成本，增加企业效益。
　　企业信息化是一场企业管理的革命，涉及到企业经营组织的变革，职能权责的调整、利益格局的变动，必然伴随着思想观念的冲突，管理机制的改革。企业信息化建设成功与否还在于企业的“三只手”。这“三只手”就是：思路清晰、态度坚定的“一把手”;充满激情、执行有力的“发烧友”;业务精通、任劳任怨的“操盘手”。在有了“三只手”以后，企业就要根据信息化总体规划和部署，分步组织实施，动员全体员工热情参与，协调企业内外部力量，充分沟通，密切合作，攻坚克难，共同推进。只有这样，企业管理信息化才能收到实际效果。
　　（总裁办 陈涛）