淮南市第一人民医院 - 《淮河医苑》
优化敏感指标提升专科护理质量
为进一步优化护理各专科敏感指标，有效推动专科护理质量持续改进，护理部于2月21日-23日分别组织全院护士长召开内科、外科、手供一体、门急诊片区及重症监护室护理敏感指标讨论会，会议由护理部副主任徐步主持。
我院从2017年开始加入国家护理质量数据平台，每季度按要求对从临床采集的指标数据汇总后通过平台进行上报。2018年起在护理部的指导下，各科室在统计全院通用指标的基础上根据专科特点选取各专科的护理敏感指标进行统计分析，以达到专科护理的持续改进。会上徐步副主任首先介绍了2018年我院整体敏感指标上报情况及数据采集方法，通报了部分敏感指标同全国、全省的比较情况，总结了推行敏感指标所取得的成效和存在的问题。指出敏感指标的建立是评价护理质量的关键所在，要发挥指标的作用，就要保证能够获取计算指标值所必要的信息和数据，使指标值反映出真实情况。让不同岗位成员明确自己在不同的质量指标中的目标、任务以及行为准则并认真实施。寻找出影响质量的关键问题，从而制定完善的措施，实现质量的持续改进。同时通报了各科室2018年发生率为“零”的专科敏感指标，并针对每个科室的敏感指标与各科护士长逐个进行梳理、展开讨论，建议科室针对自己的专科特点，寻找关注重点，更新确定2019年专科敏感指标。
护理敏感指标的建立和收集，真正落实了“以数据说话”。通过各项指标及时发现护理质量中存在的隐患和薄弱之处，从而及时进行质量改进，确保护理质量和安全，使患者受益。
心血管内科 柴虹