万家团圆的日子里,汉十枣阳管委会干部职工以所为家,以匆匆路过的司乘为伴,用辛勤的值守和温馨的服务演绎了节日里的青春舞曲。
“收费现场,保畅有我在!”
1月22日14点42分,枣阳收费站出口通行车辆终于变得零散起来,几名下夜班的职工带着疲惫的神情走向寝室楼,还有几名职工快步走向食堂。之前从上午10点钟起,一辆辆婚车和一队队悬挂外省牌照结伴回家的车流不约而同涌入枣阳收费站,不到5分钟,车辆就布满了出口内广场,管理所监控室见状立即报告值班领导,不到3分钟,5名职工从办公楼、寝室楼飞快地跑到收费现场,只见2名职工冲入费亭,瞬间开启了全部的2条备用车道。其他职工在值班领导的带领下,穿上反光背心,赶到车流当中,一边向司乘问好,一边将散乱的车流疏导成整齐的3股。
“收费现场,有困难我帮您!”
1月23日凌晨2点08分,一辆襄阳籍二型货车在襄阳北收费站出口6号道抛锚,车旁心急如焚的司机不停地拨打着电话,驾驶室里老婆和2个女儿正焦急地看着他。因司机身上没带多少现金,不愿找高速施救部门,便一一打电话向朋友寻求帮助。一个小时过去了,此时,气温也降到了零下3度,车上的2个小孩脸也冻白了,收费班长见司机还在焦急的一个电话接一个电话不停打着,上前关切地询问道:“师傅,您找到朋友过来帮忙修车吗?”
“对不起呀,丫头,这大过年的,而且也这么晚了,都在家不愿出来呀,真是急死人了!”司机汗滴从额头上冒了出来。“师傅,您看气温这么低,2个女儿都快冻感冒了。要不我先找几个同事帮您把车推出车道,您一家就在所里先坐着,那里有空调。我找襄阳的同事帮您问问,看能不能请个修车师傅过来帮您?”司机听了激动得连说了5个 “谢谢!”
又过了半个小时,一辆红色捷达车停在了抛锚货车旁边,车上走下2名修车师傅,一阵忙活,终于修好了货车。司机一家四口又开心地踏上了回家路途……
“收费现场,温馨伴您行!”
1月31日7点55分,由于武汉至襄阳地区突降大雾,枣阳管委会所辖5个收费站口入口车道临时封闭,收费广场上停满了等待上高速公路的车辆,不断有司机和乘客下车向值班领导和收费班长们询问开道时间。面对焦急等待的司乘,值班人员一面联系高速巡警获知路况准确信息,做好解释工作;一面安排食堂为司乘加煮面条;一面发动刚下班的职工将一碗碗热气腾腾的面条端到司乘手上。
面对职工们温馨的服务,司乘的心态变得平和了,纷纷走回车上。10点35分,入口车道解除管制,司机们排着整齐的队列有序地通过车道,在接过IC卡时,还不忘按声喇叭向职工们表达“感谢”。
这些坚守在春运一线的青年职工们,为春运注入了青春暖流,演绎出一段美丽的青春舞曲。