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西南油气田新闻中心 - 四川石油报

以理服人 让收费没有死角

兰田管理站水电气收费见成效

2010-09-28     浏览(271)     (0)

  本报讯 (记者 罗宏伟 通讯员 朱倩)今年以来,川南公管中心兰田石油社区管理站在水电气收费中,加大力度对一些收费死角和盲区进行清理,他们以诚待人,以理服人,催收工作成效显著。仅8月份以来,就已催收到水电气及房租欠款3万多元。
  9月24日上午刚上班,一位男子就带着一沓现金来到兰田石油社区管理站找到站长杜斌,表示要补交所欠的水电气费。原来,这个男子是石油小区内一家餐馆老板。2009年,为规范石油小区管理,兰田石油社区管理站按规定强制拆除了这个餐馆擅自违章搭建的遮雨棚,这就引起了餐馆老板的不满,自去年以来,餐馆老板就拒绝缴纳水电气费和房租费。
  今年5月,管理站在对辖区水电气的收缴情况进行大力摸排后,发现这个餐馆已经累计拖欠水电气费和房租费达15000多元。管理站当即制订了专项措施,出台了《规范辖区水电气收费的通知》,并派工作人员到餐馆进行了告知和催收。随后,管理站领导和工作人员多次来到餐馆,和老板讲事实,摆道理,耐心细致地做老板的思想工作,同时采取停水、停气措施,迫使餐馆停业。同时,站长杜斌通过调查了解得知,老板系企业有偿解除劳动合同人员,妻子没工作,孩子正在上学,家里经济确实困难。
  9月23日,杜斌再次找到餐馆老板,本着人性化的和谐理念,根据他的实际困难,决定减免他3000元房租费,同时,餐馆在每月按时缴纳当月发生的房租水电气费基础上,再每月补交1000元的欠款,直到付清为止。
  管理站领导的举措终于感动了老板,使他口服心服,当即保证第二天一大早就来缴纳部分欠款,并表示今后也要积极配合管理站的收费工作。