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　　本报讯 （任敏 记者 庄光荣）“我们公司领导和员工都看了这篇报道，文章中所说的事实有95%都是失实的，给我们公司名誉造成了不好的影响。对这种严重失实的报道，我们必须作出回应。”6月1日，南充燃气公司副经理武晓鹏在接受记者采访时，针对南充某媒体《欠费“被曝光”的人性思考》、《南充燃气公司“气霸”作风需要改进》报道作出了相应的回应。
　　南充某记者在《欠费“被曝光”的人性思考》中称：5月25日，记者在位于北湖路市委机关生活区看到，大院门口右侧的张帖栏上，贴了6张‘气费欠费明细表’，写有94户欠费人的姓名、工作单位。文章认为是将欠费居民有被“示众“感觉，管理不人性化。
　　针对上述说法，武晓鹏告诉记者：“将欠费用户在小区内公布出来，并非是燃气公司主观所为，而是征得小区欠费用户的要求的《温馨提示》。一些欠费用户不知道自己用气欠费，希望公司能及时给予公布，起到提醒用户的作用，使用户能按时交费以免带来停气的麻烦。
　　至于某记者在报道中说：“南充燃气公司针对欠费用户不交费就停气的作法是不人性化”的说法，武晓鹏回应说：“在用气经营管理上，《四川省燃气管理条例》第15条明确规定：‘用户依照供气合同缴纳燃气费，逾期不缴的，燃气经营企业可以催缴，并可对经营性用户收取每日不超过应缴纳燃气费的1%、对居民用户收取每日不超过应缴纳燃气费的3%的滞纳金。’而南充燃气公司在这方面充分体现了既有章可循，又理性管理。用户欠费前一个月，我们就通知用户及时来缴纳欠费，在对欠费用户停气前一个月，我们还要在小区公示栏进行《温馨提示》公布欠费用户及时来缴费，也就是说用户在欠费三个月不缴后，我们才停欠费用户的气。”武晓鹏说，每个月欠费居民用户至少都是好几百，仅2010年4月份南充市顺庆区欠费用户就有上千户，欠费额19万多元，催缴欠费一直是南充燃气公司工作中的一项难题。
　　南充某媒体失实报道的事件发生后，南充燃气公司立即启动了《新闻媒体突发事件专项应急预案》，及时与南充地方新闻媒体进行沟通和协调。目前，南充地方相关媒体已作出反应，决定对失实报道的记者给予处分，并真诚对记者的失实报道进行更正，以挽回给南充燃气公司造成的不良影响。