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　　我们是从什么时候开始，已经不会好好说话？将生活逐渐变成了一场辩论赛，非要争个你输我赢，亦或是将自己变成了一堵墙，油盐不进，充耳不闻。本应是充满高效与和谐的沟通，被私心和敌意主导，甚至，在负能量的包裹下变成了一种暴力，否定、奚落、指责、嘲笑，都成了伤害他人的利器，所谓：堂堂七尺躯，莫听三寸舌；舌上有龙泉，杀人不见血。与肉体上的伤害相比，暴力沟通给人们带来的创伤，往往更痛苦。
　　对《非暴力沟通》的推介，正是出于让沟通回归交流的本质这样的目的，通过非暴力沟通，让爱融入生活。
　　作为“非暴力”哲学思想的创始人，圣雄甘地坚信精神的力量，认为善性是人的本性，只要保持这种善性，并坚持用非暴力的手段，就一定能够战胜甚至感化一切恶的行为和事物。《非暴力沟通》的作者马歇尔·卢森堡博士，他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法。在《非暴力沟通》这本书中，他教会人们如何使用非暴力沟通，改善生活中的沟通问题，让交流冲破爱的阻碍，使人们和谐相处。
　　非暴力沟通的目的并不是为了一味地委屈自己，迎合对方，也不是为了改变他人来迎合自己。因为，真正建立在爱与理解之上的沟通，既要为对方着想、尊重对方、成全对方梦想或价值，又要明确诉说自己的要求，主张自己的权利。《非暴力沟通》书中，主要讲述了非暴力沟通的两种沟通模式和四个要素。两种沟通模式一种是表达自己，另一种是倾听他人。四个要素是观察、感受、需要、请求。
　　观察——“不带评论的观察是人类智力的最高形式”，将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理，非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论，它提倡要清楚地描述观察的结果。感受——学会区分感受和想法，清楚地表达感受，让沟通更顺畅。自身的需要——感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。我们对自己的思想、情感和行动负有责任。我们能为自己的感受行动负责，但无法为他人负责。请求——我们把愿望说得越清楚，他人也就越可能做出积极的回应。避免使用抽象的语言，而借助具体的描述来提出要求。这四个要素，始终贯穿在两种沟通模式之中。
　　“语言是窗户，或者是墙，它们审判我们，或者让我们自由。”有人选择用暴力面对它们，殊不知风暴之后，自己也遍体鳞伤；有人用真诚与尊重来应对，轻轻地推开窗、越过墙，在充满爱的世界中，享受着鸟语花香。
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