为加强医院医疗服务质量管理,进一步提升医疗服务品质,我院在就诊环境和流程方面不断进行优化改进。随着医院就诊人数的日益增多,患者对轮椅需求量也不断增大。我院为满足广大患者对轮椅的需求,方便患者使用轮椅,继设咖啡厅、共享座椅、钢琴演奏、免费WIFI和微信支付后,又推出了一项便民措施——共享轮椅。首批15辆“共享轮椅”已分别投放到门诊一楼北厅、南病房楼一楼大厅、北病房楼一楼大厅,我院也由此成为淄博市首家推出“共享轮椅”服务的医院。
共享轮椅采用“归位桩+轮椅”完美结合的有序管理方式,既方便使用,又做到了有序管理。轮椅使用无需安装APP,打开微信或支付宝扫一扫即可使用,还可以使用支付宝信用免押金服务。轮椅可免费使用2小时,超时按规定收费,使用结束后可以通过手机退还押金。
为满足患者的需求,我院下一步还会在门诊增加共享轮椅投放数量,同时在急诊设置投放点,实现轮椅使用24小时无缝隙衔接,有需要的朋友快来体验吧!
温暖服务,我们一直在努力!