浙江省人民医院 - 《浙江省人民医院》
行 政 一 支 部 党 员 志 愿 者 活 动 小 记
2018-03-28
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（本报讯）2018年3月，行政一支部十九位党员积极响应院党委的号召，利用休息时间在急诊、门诊开展党员志愿服务。在医院工作了多年的我们，一直在职能科室的岗位上践行着共产党员的承诺与奉献。但以志愿者的身份，从患者和门急诊一线的角度，全身心、面对面地为患者服务还是第一次。
夜急诊，在我们的心中是一个秩序与纷杂，汗水与血泪交织的地方，高强度高应激高要求，我们早有耳闻。带着激动与忐忑的心情，匆匆吃罢便餐，从晚六点到晚八点，支部的同志们如约奔赴急诊一线。不禁要自问一下，我们去做什么呢？去帮忙、去服务、去发挥党员同志的力量与温度？晚六点的急诊分诊台大厅，如登机口一般的井然有序，整洁干净，稀疏的人流在护士姐妹的微笑中，从分诊台流向各诊间。诊间医生和患者进行着有效的沟通，轻声细语地娓娓道来，患者焦急的心情也慢慢平静下来。此时天色尚明，走道中带来春天的暖风。患者等候处的位置，渐渐的满了起来。抬头一看，六点半。不知怎么地，急诊一下喧闹了起来，患者队伍和声势壮大了许多。一位奶奶，拄着拐，焦急地原地蹒跚。党员同志快步上前，一问才知，老伴走散了。分诊护士拉出椅子，坐下交流片刻，民族风的麻布袋中，拿出了棕色小本，颤抖但很有劲道的手，翻出了儿子的电话。就在此刻，患者的队伍已经到了急诊的西门。外面刚入夜，急诊的纷忙也刚刚开始：一位强壮的汉子，上臂的血不停地往下流，地面宛若一朵绽开的牡丹；旁边的小男孩眉头紧锁，不知是身体不舒服还是看到满地的鲜血感到不适。医生上前治疗，却被壮汉另一支臂膀推向了身旁的小男孩，“先看
我小孩，快”。不远处，保洁的小哥拿着黄色警示牌和清洁工具小步快跑。另一位医生在接到示意后，拿着无菌包出现在了壮汉滴血的臂膀旁，开始了紧急的处置。先前那位医生带着小男孩进了诊间。而我正在扶着一位独自来院就诊的崴脚患者就座。这一切大概就是2分钟。2分钟是急诊的缩影，每个角落都有序地高速运转着。虽然有些喧闹，但却给人以信心和欣慰。
短短几小时的志愿服务，我们真切地感到，急诊是一个小综合的大团队，时刻准备着出现在需要我们的地方。很多时候彼此的一个眼神，一个闪出的白色身影，一条飘动的红色绶带会让急诊更加的温暖而有力。今天的我们，是党员志愿者，我们以同理之心视其所视，听其所听，感其所感，我们可以为患者和一线的同伴做得更多。
（谭明明）