我院整合资源,利用信息化手段,优化流程,简化环节,为患者提供更高效、更优质、更便捷的医疗服务,尽量让群众看病少跑一次。
1.挂号途径多 看病少排队
●全号源全部网上开放,实现分时段精准预约,患者可通过电话、网站、手机、自助机预约未来 9 天和当天号源。
●掌上医院全面升级,一部手机就可搞定预约、挂号、缴费、报告查询。同时一个账户可绑定多张就诊卡。未办就诊卡人员也可实现手机实时挂号。
2.结算多样化 付费更便捷
●开通自助机、诊间结算、手机微信支付宝等第三方支付平台。缴费渠道多向,医保同步报销。
●微信、支付宝扫码收费,且手机可一键查询就诊费用,医院正在开发住院部自助支付系统。
3.采血时间自己定,报告网上轻松查
●血液检验分时段预约。采血时间自己定,检查报告电子化。
●开展夜间 B 超检查,缩减病人等候时间。
●筹建 B 超、放射检查统一预约平台。启用“云胶片”系统。
4.优化急救流程,救命更快捷
●创建全国胸痛、卒中中心。优化急救流程,提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务。
●汇聚多学科优势开展联合门诊。为疑难病患者提供“一站式”诊疗服务。目前已成立了胃肠病诊治中心,开展了肺结节病多学科联合会诊。
5.审批一站式 一次就解决
●凡涉及市民需求的医疗、医保相关审批服务,疾病证明、医疗盖章、特殊病种、医保转院、医院等级证明等,实行咨询服务中心一站式集中办理。
●简化退药、退费流程,提供“一站式”服务。让跑者少跑路。
6.深化“双下沉”,变群众跑为专家跑
●积极构建“省、县、乡”上下贯通的三级健联体,解决了群众求医难,求名医更难的问题。深化与温医大附一院医疗合作,温医大附一院每周有 8 位专家“下沉”常驻坐诊、手术,还有10个专家长期来院开展周末“专家日”活动。同时,专家下沉到基层医疗机构,让群众家门口看名医。
7.药品代购 配药更方便
●开展中药饮片代煎服务,配送进程短信提醒,特殊药品药剂科长期代购。
●积极筹建慢病延续处方门诊,力争对一些慢性疾病最多可以配三个月的药,减少慢性病人跑医院的次数。
8.筹建入院准备中心 住院更省心
●筹建入院准备中心,一站式地完成床位预约、入院缴费、入院检查等手续办理,可在床边完成出院费用结算。
9.医疗互联网 诊疗更方便
●与北京 301 医院、浙一、浙二等建立远程会诊,并与浙江影像会诊中心建立远程会诊平台。
●组建玉环影像、心电会诊中心,负责全市基层医疗机构疑难片、心电图会诊工作。
为进一步增进职工之间的交流与团结,增强集体凝聚力,提高职工的身体素质,我院组织了“红五月”职工运动会,除拔河、跳绳等常规比赛外,还举办了包括击鼓颠球、快乐毛毛虫、不倒树林、冲锋至上之云梯、星球大战等项目的趣味运动会,全院职工踊跃参加,展现医护人员良好的精神面貌和自强进取的拼搏精神。
黄月红 摄