西安交通大学第一附属医院韩城医院 - 《黄河四博脑科通讯》
凝心聚力谋发展 开拓进取树品牌
——我院第二季度召开4次院长专题工作会议
2018-07-18
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为深入贯彻以"病人为中心"的服务理念，全面提升优质服务水平，今年第二季度以来，宋锦宁院长共主持召开4次院长专题会议。 分别就如何提升优质服务品质:医技科室相关服务问题; 医院成本效益大数据精细化管理及全面推行岗位考核工作等进行了讨论研究。会议最终研究决定:
① 年全面推行个人岗位绩效考核、实行末位淘汰制，形成压力、激发潜力，人尽其才、才尽其用:②实施成本效益大数据精细化管理，全院科室、部门及个人工作量实行日报制，体现多劳多得的绩效分配原则;③各科室关于就如何提升优质服务，既要保留传统，更要突破传统， 将优质服务、微笑服务常态化，优化医生组合，贯彻落实"病人选医生、选病区"的优质服务理念;④外联工作要在服务品质上下功夫，请进来、接得住、服务好，与基层单位建立良好关系，力争为患者解决更多问题，提供更加优质的服务。⑤医院将陆续推出体检高端项目，相关科室要密切配合，充分发挥高端医疗设备及三级甲等医院专家诊疗优势，逐步提升完善， 研究适合不同层次人群体检需求，更好的服务于周边百姓。 (综合事务部)