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　　本报讯 通讯员黄静报道：自京珠路政三大队被确定为全省第一个“人民满意执法示范单位”以来，积极探索实践便民利民服务新内涵与新举措，着力使路政执法更加依法便民，窗口服务更加温馨感人，安全保畅更加高效快捷，确保人民群众对执法服务工作的满意率100%。
　　该大队不断完善便民服务设施建设，给便民服务增效。在执法大厅配备了报刊架、饮水机、信息查询一体机等便民设施设备。开辟了交警办案、路政案件处理、行政许可受理等窗口，为广大群众创造一流环境，提供一流服务；持续改进便民服务方式，延伸便民服务链条。在路政执法窗口开展服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零事故”、服务标准“零差错”活动。做到服务内容“一眼清”、面对咨询“一口清”、群众办事“一趟清”；坚持创新便民服务机制，给便民服务“提速”。推行一次性告知行政许可的步骤、资料等相关事项，依托省厅行政服务审批网络，实现网上报批许可项目。对500元以内的简易路赔案件，15分钟内当场结案，对路产损害事实清楚、证据确凿充分，当事人无异议的路赔案件，20分钟内结案，实现限时结案，大队综合执法大厅实行24小时全天候案件办理，随来随结，随来随办，实现24小时结案。