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    本报讯 通讯员 陈莹报道：鄂州所紧紧围绕“服务提升年”各项目标任务，结合“三抓一促”和“三创”竞赛要求，以“六抓六升”确保各项工作顺利开展，促进站所跨越发展。 
    狠抓思想教育，提升服务原动力。做好职工思想教育工作，保持职工思想状态稳定，掌握职工基本诉求，积极解决职工最关心问题。狠抓政策学习，提升服务凝聚力。开展收费、稽查、监控、法律法规学习活动，各班组每月明确一个学习主题，利用班组会、电教片、知识抢答等形式深入开展学习活动，营造班组心往一处想，劲往一处使的良好集体氛围。狠抓窗口形象，提升服务创新力。着力从听觉、视觉、情景优化服务质量，大力开展特色班组建设月活动。狠抓堵漏征收，提升服务执行力。制定年度稽查计划，定期开展联动稽查整治活动。狠抓业务竞赛，提升服务竞争力。以“三创”竞赛活动为契机，坚持“四零四保”促规范。抓作风建设，提升服务保障力。