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 本报讯  通讯员黄袁新报道：“喂，你好，沪渝高速因冰雪天气路面结冰，请求你们协助分流……”12月15日20：49分,楚天公司接到高速巡警一大队电话。
        1分钟以后，汉宜高速44块费亭情报板和6块主线龙门架情报板，发布了“沪渝高速贺家坪段路面结冰，请进川车辆乘坐滚装船”的信息。与此同时，公司通过QQ群、短信平台、飞信服务、服务热线等迅速将这条信息传递了出去。
        这是今年入冬第一场大雪突袭荆楚大地以后，发生在公司监控中心的一幕。楚天公司迅速启动冬季防冻防滑应急预案，传达省厅应对雨雪冰冻天气防范工作紧急会议精神，对做好公众交通出行信息服务进行了动员部署。公司各单位、各部门坚持实行24小时信息服务，及时通过网站、短信平台及服务电话发布安全行车提示和分流信息，热心为司乘提供最新的路况信息和行驶路线，让司乘能及时掌握路况信息，合理安排自己的出行时间和班次，避免了车辆和人员的拥堵。此外，还时刻关注和收集各类交通路况信息，每３小时收集汇总一次天气情况、路面信息，及时报送公司相关部门负责人。同时，路政、养护、管理所等部门以及相邻路段加强联系，做好信息联动服务，形成齐抓共管的好局面，为过往司机提供最好、最及时的信息服务。
        据了解，仅14、15日，楚天公司共受理服务热线、提供信息服务600余次，为汉宜高速胜利迎战今冬首场大暴雪做好了信息保障服务，确保了汉宜全线的安全畅通。