文章内容

　　本报讯 川中石油南苑B组团现已正式交付使用，作为矿服部及遂宁市的民生工程、亮点工程，川中公管中心在做好接管验收的同时，从五个方面着力打造矿区服务系统和谐、稳定、平安示范小区。
　　市场化运作为切入点。中心将“石油南苑”委托给博力物业服务有限公司进行市场运作。
　　专业化服务严格考核。中心将石油南苑环境清洁及秩序维护业务分别委托给具有经营资质的专业化公司进行管理。
　　功能化布局科学协调。融合宜居人文小区等理念，建筑给排水、消防系统等科学规划协调布局，各类设施设备完善，物业容积率达到1.6，绿地率达35%。
　　制度化管理维权益。制定装饰装修、消防安全、水电气管理、停车场管理、园林绿化管理规定及小区精神文明建设公约等8项管理制度。
　　规范化运行保畅通。深入推行服务质量承诺、首问责任、业主回访、限时办结、全员责任五项制度。禁止员工直接受理业主要求、收取额外费用或提供私人服务。设立了24小时服务热线接待有关物业服务的投诉、建议和要求，畅通沟通联系渠道。 （杜德甫）