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南京工业大学 - 《南京工业大学报》

购物狂欢节,“剁手族”真的赚到了吗?

作者:单夷繁    
2016-06-15     浏览(74)     (0)

  随着 6月 18日的临近,以“京东6.18品质狂欢节”为代表的购物狂欢成为 “剁手族”的盛宴。在“互联网+”的风口,每一个节日都缺不了店家和购物者的狂欢,足不出户“买天下”成为新的消费习惯和时尚。然而在“买买买”的各大购物节,“剁手族”们真的赚到了吗?
  历数每年的购物狂欢节,可谓层出不穷、日新月异。元旦、春节、双“11”、双“12”、父(母)亲节、情人节、圣诞节、感恩节、七夕节等……每一个购物节,“剁手族”们总是按捺不住激动的心,用数字刷新了一个又一个记录:2015年11月11号,天猫交易金额达到912亿;6月2日,京东家电在总部召开媒体沟通会,誓要在红6月创造中国家电零售行业的最高单月销售记录。在 “互联网+”时代,“剁手族”们的热情还从国内延伸到了国外,“海淘一族”由此现身江湖。
  购物节不仅出现在中国,在其他国家也同样存在。笔者在美国学习期间,曾就购物节期间消费行为进行过调研。美国的“黑色星期五”、“网络星期一”、圣诞节、感恩节等都是“大采购”的日子。对比中美两国“购物节”,有相似也有不同。在美国,人们偏向于在商店购物,商家的大折扣使各商场门口在零点前少有地排起长龙。而在中国,“双十一”当天多数成交量是在电商进行的。表面上看似没有本质区别的两国购物节,实际上却存在很大的差异。这种差异主要显示在人群购物动机以及商家销售行为两个方面。笔者进行过一项调查问卷,以探究在购物节时真正影响人们购物行为的动机是什么。参与问卷调查的国内消费者对于“购物动机”这一选项排序依次为:折扣与促销、广告的诱惑、解压方式、对产品的真正需求和其他消费者的影响。在“黑色星期五”影响下的美国人,目标往往是那些他们瞄准已久的物品,顾客们也通常是怀揣购物清单,有目的性地抢货。相反,很多平时就不容易被消费者眷顾的商品,即使摆在离入口最近的地方,或者贴上彩色的降价标签,依然无人问津。
  心理学上将不良的消费心理主要分成:攀比心理、从众心理、推崇权威等等。在商家大力促销下,一些本来并不需要的物品被贴上了折扣的标签,便似乎被提高了实际价值而变得异常吸引消费者,导致了很多不理智的购物行为。很多消费者争相抢货,有时互相攀比,有时互相影响;更多的消费者往往存在着“捞一笔”和“赚到了”的心理。甚至,在笔者之前的问卷调查中有40%的人承认他们存在着购后后悔的心理,并且实际上他们在购物前就意识到或许这种购物行为是不理智的。但这些消费者却没有抵制住诱惑。
  作为大学生,面对网络购物节,我们应该保持冷静的头脑,做一名理性的消费者。很多时候,商家吹捧商品往往利用了“花里胡哨”的字眼以及过分美化的图片。其实深入地想一想,或者耐心地看一看买家秀,是不是我们真的需要这个产品呢?是不是到手的商品真的能完全令自己满意呢?如果将买东西的钱花在别的地方,是不是有更多的收获。甚至有时候,既然已经发觉自己存在着不良的消费心理,那么就应该学会抵制诱惑,让购物狂欢节真正“买到赚到”。