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　　早上7点45分，我正准备出门上班，电话响起，是一个班长打来的。小伙子语气急躁：“老师，我们班纪律出现了严重的问题！”隔着话筒，能感觉到班长激动的情绪和愤怒的语气。“你慢慢说，发生什么事了？”
　　事情是这样的。平日里我们实行的是班干晨读考勤制度，本周班长考勤。今天一早所有的同学都跟往常一样，7点钟准时来到教室晨读。班长在临近晨读结束还有5分钟的时候清点人数，发现少了一名女生。急性子的男班长怒不可遏，找到该女生，责令她写检讨。女生也急了，认为班长要求过分，当众顶撞了班长之后转身离去。
　　上班路上我一直在琢磨着怎么解决这个问题。刚到办公室，早上早退令班长“发飙”的那位女同学就敲门了。“珍珍，下课啦？”我微笑着站起来招呼她。“恩，老师，我是来向你负荆请罪的。”小姑娘有点羞涩又略带委屈地跟我说道。“怎么了？有什么严重的事情让你来请罪？”我带着玩笑的口吻问她，没有告诉她班长给我打电话的事情。她告诉我早上早退了五分钟是上厕所去了，并且跟另一位班级干部打了招呼。“可是班长根本不听我解释，说早退就是我的错，当着那么多人的面让我写检讨。老师你平时都不会这么对我说话，他凭什么那样？而且他经常批评我，开学以来我都被他气哭好几次了。在他来告状之前，我主动来请罪算了。”女生说着说着红了眼圈。我笑着轻轻拍拍她的肩膀，“这个班长一点绅士风度都没有，还是学英语的呢，回头我来批评他。”我边说边递了张面纸给她。听说我要批评班长，她擦掉眼泪，立刻变了语气，“老师，其实班长挺负责的，他每次批评我也都是因为集体的事情。”听她这么说，我知道，我的“阴谋”得逞了。“他就是性子急躁，讲话比较冲，其实他人还挺好的，为我们班也做了很多事情。”“珍珍理解班长就好。不错你早退是上厕所去了，但是其他同学看到的就是你早退，并不知情。早退五分钟不是要命的大事，但是今天你早退五分钟，明天你室友有别的原因早退十分钟，以后同学们陆陆续续都早退，那晨读也就进行不下去了，你说是不是？”我语重心长地对她说道。她点点头，“老师，我知道早退是我不对。”“晨读散漫，晚自习就跟着会散漫，课堂、集体活动都一样，整体班风就会变得散漫，无组织无纪律，班级渐渐的就会变成一盘散沙。”我看着她的眼睛继续说道，“所以你们班长的出发点是好的，他为班级着想，为集体着想，他想建设良好的班风和学风。你也说了，他是一个负责任的好班长。只不过他可能性子有点急，没有注意方式方法，忘了保持绅士风度，忘了你是一名女生，所以一着急才对你发了脾气。”“可不是嘛老师，您不知道，他当时语气可重了！”小姑娘娇嗔地说道，不过此时已经没有了眼泪，嘴角也上扬了起来。“当着同学的面让你写检讨，一方面他忘了你是女生给你留面子，另一方面他自己又要面子。你反驳他，让他觉得下不了台，丢了他作为班长和男生的面子，所以他才那么激动。”我继续分析道。“班长事情多，责任重，想把班级带好很辛苦，需要你们每一位同学的支持。你们都是班里的一份子，好的学风班风离不开你们每个人的努力和维持，同时也会让每个人都受益。你在学生会做干事，能力很出色，相信一年之后肯定是部门负责人，到时候你就能体会班长管理的难处了。”“老师，您说的对，我对班长的体谅和理解不够，早上不该那样跟他吵，以后保证再也不会出现这样的情况了。我回去向他道歉。”女生爽朗地对我说，起身准备离开。“你道歉可以，不过他也要向你道歉哦，失了绅士风度。其实没有多大的事，多一点理解，多一份换位思考，你们还是同班好同学！”送走了乐呵呵的小姑娘，我这边拿起电话，打给班长，简单几句，皆大欢喜。
　　晚上便收到学习委员的短信：“老师，我们班纪律跟以前一样，很正常，晚自习大家都是提前来看书，坚持到最后。而且班长和珍珍已经和好了。老师放心吧！”看到短信，我会心一笑，来到自习教室，一片安静，同学们都在低着头认真学习，班里浓浓的暖意。
　　编后语：班级干部是学风、班风建设的骨干力量，也是学生自我教育、自我管理的“关键少数”。在班级干部的培养过程中，从小处着手，处处可以为抓手。当考勤的男班长遇到早退的女学生，处理得当，不仅有利于班干的个人成长，维护班干在同学们心中的正面形象，同时可以塑造良好的班级同学关系，对建设优良的班风、学风具有重要意义。每一次处理学生问题的过程，也是辅导员自身内心成长和专业提升的过程。
　　本期我们编发的这篇 “辅导员工作小记”，细微之处时时可见一个女辅导员工作作风的细腻体贴，如春风化雨润物无声。
　　本栏目专题展示辅导员们在自己工作中的点滴作法和体会，欢迎各位辅导员踊跃赐稿与大家共同分享你的工作经验。