近日,栖霞市西城镇岭西村的果农陈鸿运正在用淘宝聊天软件与买家交谈,完成这笔订单后,他家的苹果就卖出整整一百箱了。一个多月的时间里,从对网上购物一窍不通的电脑盲到能够独自使用电商软件熟练发货的网店老板,陈鸿运自己都有些难以置信。仅仅需要按按手机、点点鼠标,一箱箱苹果就可以通过快递公司运送到全国各地。看到自己支付宝账户里不断汇入的款项,他打心眼里感激这些帮助当地果农建立网络销售平台的大学生们。
实践前:网络普及遇壁垒
随着“互联网+”概念的日趋普及并为大众所接受, 农村电商迅猛发展,南方多个地区已建立起淘宝村,并取得良好成效。而在我省东部地区,电商并没有形成一定规模,市场发展前景非常广阔。
栖霞是烟台的水果之乡,素有“果都”之称。说起烟台的苹果产地,最有名的当属栖霞。而西城镇作为栖霞的“水源之地”,出产的苹果品质优良,生产规模也在全市名列前茅。
今年 6月25日,暑假尚未到来,烟台大学赴栖霞关于农村二次产业革命实地调研团(以下简称“支农实践团”)的一队人马便开始紧锣密鼓地筹备他们的实践活动——为栖霞苹果开辟网络销售渠道。这对西城镇的果农和支农实践团来说,都是一次新鲜而大胆的尝试。
“通过互联网,让栖霞苹果走出去。”实践团的想法一经提出就得到了栖霞市各级政府部门的重视,团市委和阿里巴巴公司也特地派出人员,对支农实践团进行了为期三天的电商知识专业指导。
而在实地调研开始前,一份问卷调查结果给了队员们一个“下马威”。我校经管学院的调研问卷显示,69%的村民在此之前从未听说过“电子商务”一词,即使是听过也并不了解其具体含义。86%的村民不了解何为电子商务。而对李克强总理在“两会”期间提出的“互联网+”概念,90%的村民表示从未听说过,知道并详细了解该概念内涵的受访村民仅占3%左右。
7月27日,在真正和西城镇的农户接触过以后,实践团负责人宮爽爽的心里敲起了小鼓:“尽管镇里家家通网络,但真正有电脑的家庭却很少,会操作电脑的人更少,多数居民连一些简单基础的操作也不会。网络销售平台在这里能真正推广起来吗?”
实践中:“互联网+”课堂入村户
十里堡村、岭西村、回兵崖村和马疃村是西城镇下辖的四个村子,实践团的10位成员以其中八十多户农村家庭为目标,开办电商知识教育课堂,协助目标农户开淘宝网店,并为他们提供技术支持。
考虑到多数农民文化水平较低、电脑知识相对匮乏,支农实践团根据当地方言创作了关于电脑网络、电子商务等相关知识的顺口溜和打油诗。“登陆注册就一键,邮箱验证很方便。注册成功开网店,轻轻松松赚大钱。”话语刚落,台下一位须发全白,穿戴简朴的老人便埋头记了起来。
实践团成员张瑜是马疃村教育课堂的负责人,她对眼前这位老人印象深刻。老人曾经是村中的老干部,上过学,知识水平比村里人高出不少。每天总是提早到课堂上来,一支钢笔,一个黑色硬皮本,笔记记得也勤快。身旁不起眼的牛仔布套是他老伴亲手缝的,里面装着价值几千元的笔记本电脑,这是他为了学习电商知识特地买的。
高大嫂的丈夫衣大鹏是正儿八经的高中毕业,算得上是村里的高学历。家里赡养着一位年事已高的老人,一双儿女也都到了上学的年纪。一家五口全指着家里的十亩果园过活,日子并不富足。听说电商平台能让他们卖出更多的苹果,两人立刻来了兴趣,围着队员赵颖一个劲儿地询问。赵颖总是拗不过高大嫂,每次到她家来都会待上整整一个下午。
在讨论上架商品时,高大嫂家的桌子上摆放了20多种苹果,“红元帅、华冠、富士……”听着衣大鹏倒背如流的介绍,赵颖打心底里佩服他。在乡间小院里,队员们与村民们一起学习、聊天、唠家常,从村民身上队员们也学到了很多。他们淳朴的品质和亲切的笑容更是给队员们留下了难忘的记忆。
“武汉的客户要了两箱咱家的苹果。”面对突然刷新出的一条订单信息,陈鸿运既惊讶又激动。“开张不到一周时间便有生意的农家店铺很少见,这是我们做的最有成效的一家店。”给陈鸿运提供技术帮助的辛任飞也很感慨,“陈大哥十分积极,经常与我们交流,咨询一些运营销售、店面装修方面的知识,我们感受到一股难掩的热情。”
实践后:满满都是回忆
实践期间,队员们借宿在西城镇一家偏僻的敬老院中。队员们心里也明白,能有这样的临时住所已实属不易。为了照顾女生,村民给她们腾出了一排整洁的空房,床铺是木板拼成的,多少显得有些简陋。男生住的则是老年公寓,屋子分两部分,中间有大厅隔开,实践团的男生们住在东侧,对面休养着敬老院的老人。
支农实践团去的20多天里,西城镇几乎天天都在下雨,道路泥泞不堪,给队员们的出行和生活都造成了很多不便。整个老年公寓里仅有一间年久失修的澡堂,遮蔽性较低,如何冲凉也成了个大问题。敬老院地处农村,公寓的周围圈养着不少牲口,猪、羊、鸡,排泄物的味道肆意飘散。“刚开始的几天,真的难以适应,深夜翻来覆去无法入睡,清早4点便被鸡鸣声吵醒。”想起那段辛苦的日子,队员们纷纷感慨道。不过时间久了,队员们也就变得释然了,甚至早早起床,帮助老人们打理他们各自的小菜地,陪老人们聊聊天。
“这群大学生来到镇上义务帮助我们推销苹果,不怕吃苦又有耐心,真是挺不容易的。”敬老院的姜会计虽然腿脚不太灵活,却执意和食堂的工作人员合伙杀了一头猪,请队员们品尝了一顿味道鲜美的饺子,陈鸿运也送来了自家的苹果致以谢意。这份淳朴真挚的情谊,深深打动了实践队员们的心。
策划/孙艳
学生记者团 韩昊洋 石含玉