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山东理工大学 - 《山东理工大学报》

“一站式”学生服务平台———大学生事务中心

2015-09-12     浏览(128)     (0)

  2005年6月30日,我校在山东省高校率先成立了大学生事务中心(挂靠学生工作处),负责统一办理与学生相关的各类事务。事务中心以“方便学生办事、解决学生困难、维护学生权益、服务学生成才”为工作目标,力争打造“一站式服务、全方位关怀”服务平台。
  一、一站式事务办理平台事务中心在西校区建有450平米的服务大厅(大学生艺术中心105室)、接待室(大学生艺术中心103室),现有事务办理、信息查询、休闲交流三个功能区。目前有13个部门在大厅开设长期服务窗口或短期服务项目进驻,集中为学生提供如助学贷款、勤工助学、应征入伍学费补偿贷款代偿、团关系转接、学习成绩和在读证明打印、研究生报到、就业手续办理、宿舍电卡充值、校园卡业务办理及自动圈存、计算机等级考试报名、失物招领等60余项“一站式”便捷服务。大厅设有咖啡吧、自助上网电脑、无线上网设备,配有电视、会议桌、学习桌、休闲沙发和书报架等,供同学们免费使用。为方便同学,还积极引入保险理赔、汽车票预售、研究生入学考试报名现场信息确认等多项社会服务项目。此外,为方便商学院学生的学习和生活,事务中心在东校区建有接待室和信息查询室(3号教学楼311室、312室)。近3年,每年到事务中心办理各项事务和学习休闲的学生多达10万余人次,为同学们的学习生活提供了方便快捷的服务。
  二、理工学子信息超市中心大厅配有LED显示屏、自助上网电脑、校内电话、信息栏、活动宣传栏、WiFI无线上网等设施,方便同学们信息获取和事务咨询。建立健全各种渠道,通过大学生事务中心网站、学生办公系统、辅导员QQ群、青春在线网站、学生宿舍LED、人人网和微信公众平台等,每年集成发布与学生学习生活有关的各类信息3000余条。
  三、学生建议意见集散地大学生事务中心承担了学生建议意见汇集和发送的任务。定期开展“校领导接待日”(校办主办)、“职能部门与学生面对面”(学生处主办)品牌活动,地点设在事务中心接待室(西校区大学生艺术中心103室、东校区3号教学楼311室)。每周五下午,校领导做客大学生事务中心接访学生;每周四下午,各职能部门负责人做客大学生事务中心与学生面对面交流,解读学校政策,解答同学们提出的学习、生活和发展问题,听取学生对学校发展与改革的意见和建议,搭建了学校与学生交流的有效平台。中心每年开展“校领导接待日”40场,“职能部门与学生面对面”32场,为学生解答450多个实际问题。事务中心还通过学工系统、专题调查问卷、座谈会、网站留言板、大厅留言簿、各事务办理窗口等渠道汇集学生建议,并及时送达相关部门,便于改进工作。
  四、学生学习与发展指导中心学校2011年1月11日成立了学生学习与发展指导中心(大学生艺术中心106室),中心以聘请优秀教师作为学生的学业顾问为主体;以部分责任心强、在心理咨询、就业指导等方面有专业特长的管理干部、辅导员为重要补充;以学生学习与发展协会和学业优秀的朋辈志愿者为重要力量,主要为学生提供学业规划咨询、职业生涯设计指导、学科辅导、学术指导、学习状态评估等服务。品牌活动有答疑坊、英语角、汉语桥、学风建设宣讲团、学习方法工作坊、考研论坛、创新创业沙龙,每周一至周日的下午举行。中心环境幽雅,设施齐全,面向全校师生免费开放,5人以下的学习活动随到随用,5人以上的团体活动可通过电话或者网上预约。中心年均举办自有品牌活动200余场,承接全校各学院、各学生组织学习类活动100余场,年均活动参与人次逾万人。
  大学生事务中心成立以来,教育部、山东省、淄博市的各级领导多次莅临视察,给予诸多关怀与指导。许多国外高校考察团先后到中心参观交流,全国很多兄弟高校的同行也纷纷到中心切磋;国家教育行政学院第29期高校中青班学员、山东省高校学生处处长考察团,以及全国第四届高校德育创新发展研究论坛等活动的代表也到中心参观交流,并对事务中心的工作给予了肯定。珠海学院、潍坊学院、泰山学院、滨州学院等高校在实地参观我校大学生事务中心之后,纷纷借鉴参考了我校的成功经验成立了自己的大学生事务中心,为学生的成长成才提供更多切实有益的服务和帮助。
  中心的工作也得到了各级媒体的广泛关注,中国青年报、中国科学报、新华网、人民网、中国教育在线、齐鲁晚报、中国大学生在线、山东新闻网、山东省教育厅网站等多家媒体报道了我校的大学生事务中心,认为我校的学生事务管理工作迈出了具有创新意义的一步。
  今后大学生事务中心将不断探索学生学习与发展的运行规律,开拓创新,勇于实践,着力构建全员、全过程、全方位育人工作体系,力争把中心建设成服务育人的样板工程,为学校的内涵发展和学生的成长成才做出更加积极的贡献!
  开放时间:每周一至周日,上午8∶00~12∶00,下午2∶00~6∶00(暑假:每周一至周日,上午8∶30~11∶30,下午2∶30~5∶30)大学生事务中心网址:http://youthol.cn/dxsswzx/dxsswzx.aspx办事大厅:西校区大学生艺术中心东侧105大厅东校区3号教学楼3楼热线电话:0533-2787235 2786611学生学习与发展指导中心网址:http://youthol.cn/topic/2011/xuexifazhan/index.aspx地址:西校区大学生艺术中心东侧106室东校区3号教学楼3楼