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上海交通大学 - 《上海交大报》

附属保健院掌上医院(微信版)正式上线运行

2014-06-09     浏览(65)     (0)

国妇婴微信版“掌上医院”正式启用,为患者提供导诊、预约、提醒等服务,患者就医体验将得到改善。新功能将通过微信预约挂号、账单查询、在线咨询、微知识查询、保健知识推送等为患者提供更多便利。


  本报讯 6月4日,附属国际和平妇婴保健院的微信版“国妇婴掌上医院”系统正式启用,这是该院利用微信平台优化就医平台,实现全方位为患者服务、与患者互动的服务新举措。
  当天下午,孕妇张女士告诉记者,再也不用挺着大肚子,坐在候诊室呆呆地坐上两个小时候诊了,她可以让丈夫陪着先到旁边的商场转一圈,买点婴幼儿产品,然后根据医院发来的微信提醒信息再回到医院来就诊即可,不用担心错过就诊时间。
  据介绍,“国妇婴掌上医院”拥有三大服务板块:“就医导诊”、“自助服务”、“医患互动”,由此让患者告别就医流程复杂,候诊时间长等看病难问题,进而改善患者就医体验。该系统除常规的专家查询、预约、报告查询、停诊通知等功能外,还提供了候诊情况查询、候诊主动提醒、报告完成状态通知、预约就诊和检查提前一天微信提醒等温馨功能。该系统今后还将推出“微信挂号”,“我的账单”,“在线咨询”,“微知识查询”、“孕妇按孕周进行保健知识推送”等更多新功能。根据患者的就医体验,不断完善系统,真正做到“以患者为中心”的就医服务模式。
  据了解,今后孕妇或患者去国际妇幼保健院看病前,只需通过手机,就可先在微信上了解医院的各科室专家,并直接进行预约某个时间段的门诊;交通导航可以告诉求诊者来院路线,周边停车场分布等;候诊时,就诊者离开候诊大厅也不怕,通过手机就可以随时查询到你前面还有多少人候诊,预计还有多少时间可以就诊;甚至离开医院也不怕,因为系统会通过微信提前半小时主动告诉孕妇所属候诊区的最新动态。检查完成后,她再也无需拥在检查窗口前等报告,因为当孕妇的检查报告一完成,系统就会通过微信立即提醒她报告已好,直接到医生处就诊即可。
(王震海)