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　　喜欢玩游戏的朋友们会发现，刚刚过去的2017，给人感觉就是一个字——快！快到什么程度？快到一个游戏刚刚达到巅峰，还没来得及巩固霸主地位，就被新的游戏赶下神坛。
　　2017年上半年最火的游戏是什么？100个人当中有超过90个会告诉你，是“王者荣耀”。火到什么程度？日活跃用户超过5000万，注册用户突破2个亿。更变态的是，这款游戏改变了游戏市场的结构，女玩家和小学生玩家成为了游戏生力军，硬生生把传统游戏主力群年龄阶段从21——30岁推前到了11——20岁（腾讯浏览数据显示为53%），其中54%为女性玩家，女性玩家超过男性。这款火到能连游戏生态圈都能改变的“王者荣耀”却在纵横了大半个2017年之后，在2017下半年被另外一款游戏抢去了风头——“吃鸡游戏”。
　　这里稍微科普一下，所谓的“吃鸡游戏”，简单说就是一百个人，参加一场生存竞争淘汰游戏，最后只剩下一个人能够活下来，这么一种枪战游戏。因为最后赢的那个人，屏幕上会显示“大吉大利，晚上吃鸡”这样的一句口号，所以被称为“吃鸡游戏”。
　　“吃鸡游戏”的竞争让游戏界体验了一把，什么叫做快。10月30号，小米公司发布了一款游戏叫小米枪战，第一款国内“吃鸡”。这不重要，重要的是两天后，网易公司居然发布了两套同等类型的吃鸡游戏。不到一个星期之后，腾讯宣布他们的吃鸡游戏准备上线。各大游戏公司，纷纷加入吃鸡行伍。一个战场，从悄无一人，到成为炮声连天的舞台，就一个星期。快到迅雷不及掩耳，快到让人难以置信。
　　快的原因有很多，首先是科技的进步让快成为了可能。电脑的性能、网络的速度在加快，手机性能的强大，包括研发团队的能力提升，都让产品研发的周期大大缩短。第二个原因是市场演化加快，倒逼企业加速。前面就说了，一款最火爆的游戏的生命力也就是不到一年，甚至更短。而当今时代，首发优势实在是太大了，企业都在玩了命地抢占先发。
　　还有一个更关键的原因是，用户的需求变化更快，用户对于刺激的感受也在变快。什么意思？过去PC版的电脑游戏，大概十几分钟可以让玩家爽一下，而手机游戏，像王者荣耀，大概两三分钟，可以让用户爽一下，而吃鸡游戏，一分钟可以爽好几下，就是这个意思。又比如说微信支付、支付宝等移动支付所带来的影响，难道仅仅是使用方便了吗？不是的，移动支付，相比于传统支付手段，让用户在做消费决策的时候，调动使用的大脑区域都是不同的。原来用钞票买东西的时候，速度慢，人们调动的是大脑皮层的理性决策，而现在刷一下钱就走了，调动的是叫“蜥蜴脑”的部位，这个脑区特别原始，没有理性思考能力，但是它的本事就是特别快。在大脑皮层都还没有反映过来的时候，支付就已经完成了。
　　你还能说这款产品只是使用方便那么简单吗？
　　过去我们思考问题，是假设客户是不变的，我们分析市场、分析行业、分析竞争对手，提出竞争策略，去和竞争对手进行博弈，所以竞争是过去商业的关键词。但是现在不一样了，现在你分析完对手的优势劣势，还没来得及出台新策略，客户已经不见了，需求已经改变了，再去和竞争对手pk，意义已经不大了。
　　未来的商业，竞争将会成为历史，而只有追逐客户的企业才能突围而出。打败“王者荣耀”的，不再是另外一款M O BA游戏（多人在线战术竞技游戏），而是另外一款看似风牛马不相及的M M O FPS游戏（大型多人在线第一人称射击游戏）。那么接下来，超越“吃鸡”，谁知道又是哪一款游戏呢？又或者说根本不是游戏，而是现在很火爆的抖音、快手之类的短视频a pp呢？
　　面对这样一个不断加快的时代，企业应该如何应对呢？跟着快？对，但也不对。不对是因为，在这样的一种环境之下，企业应该更加重视打磨、深耕自己的产品，努力将自身产品水平、质量提升，从而赢得客户的青睐。对是因为，企业还需要不断提升创新水平，在原有的产品基础上，不断大胆创新，提升产品的迭代能力，满足客户更高更快的需求。为了更好地满足客户的需求，企业要做的就是不断地去追逐客户。
　　（餐厨具公司 崔冠斌）