

在我校有这样的一群人,她们天天工作在“小联合国”,她们天天都像“联合国”秘书长一样,忙着处理来自多国大大小小的事务。她们是谁?她们就是我校国际教育学院的辅导员老师们。
我校现有留学生近600名,来自全球60多个国家,辅导员老师五名,其中本科生辅导员四名,硕博士辅导员一名,她们分别是蔡奕、张洋溢、殷雪莉、徐嘉璐、汪洋。
她们有着同样的工作热情,有着相近的生活方式,她们朝夕相处,彼此熟悉,她们有着共同的目标,有很多共同的话题,快乐的,不快乐的,在工作之余互相倾诉又互相倾听。在办公室里,她们亲如姐妹,彼此用肩膀互相支撑,互相鼓励,共同操持这一份“家业”。
总有一些工作能忙到不知疲倦随着学校留学生规模日渐扩大,国教院辅导员们的工作也越来越忙。每年的一月和七月都有学生毕业,每年的三月和九月都要迎接新生,秋季新生的报到按规定是9月初,但实际上从暑假开始就有新生陆续来校了,辅导员们也早早地就开始准备新生接待的各项工作。
寒暑假时留学生们大多会留在学校,辅导员们也就不能正常休假,除了日常的生活管理、签证和居留管理及其他服务工作外,还要经常带领学生们开展一些主题活动。
考虑到学生人数越来越多,辅导员们牵头成立了留学生组织,包括学习部、生活部、文艺部、体育部、宣传部等,还有按专业分的气象学留学生会、计算机科学留学生会,以推动留学生自我管理和学习,但她们的工作依旧很忙———每天早上打开微信就能看到学生发过来的各类信息,在办公室处理留学生们学习和生活上的各种事情,下班后通过微信、电话随时和学生保持联系。
很多留学生刚来中国不久,生活上的大小事都需要辅导员帮助,公交车换乘、钱包遗失,去医院看病,宿舍断电……辅导员们不仅要在学习上引导他们,还要花很多精力帮助他们适应在学校的生活。周末,辅导员们会组织留学生开展丰富多彩的活动。我校留学生的一些品牌活动,如国际文化风情展、新年晚会等,都离不开辅导员们的辛勤付出。
总有一些难题需要她们更用心由于学生来自不同的国家,文化差异很大,辅导员工作必须要在尊重学生文化背景的前提下开展。她们的主要工作之一是对学生日常学习进行管理,对学生的思想行为进行引导,而这些工作在“老外”身上有时却显得格外难办。有时为了一件小事,留学生会和老师产生不同意见,老师耐心地用英文讲解了半天,却仍得不到学生的理解。如果老师的态度过于严肃,还可能使学生认为不够礼貌,所以做留学生们的辅导员,语气的轻重缓急必须拿捏得恰到好处。
汪洋老师说,因为留学生们有着不同的文化背景,所以作为留学生辅导员,需要不断提升跨文化交际的能力,对不同文化都要以一种开放包容的态度去了解。比如和毛里求斯学生谈谈渡渡鸟,和坦桑尼亚学生谈谈乞力马扎罗山,和肯尼亚、卢旺达学生谈谈大草原动物大迁徙,和伊斯兰国家学生说说斋月、宰牲节,向印度教学生问问他们的神。这样学生们觉得既亲切又自豪,老师也了解了不同文化的风俗与禁忌,知道了不同国家学生的特点,工作起来更顺手。
总有一些场景能温暖整个曾经每年学生开学和暑假返校时都会带些小礼物给她们,比如一包奶茶、一个钥匙扣、一盒巧克力,或是一支笔、一个小本子。前两天,赴北京继续攻读博士学位的印度尼西亚籍留学生孔明特地回母校看望自己的辅导员老师汪洋,送给汪老师两条真空包装的鱼。汪老师说,虽然都不贵重,但是自己的工作能被学生认可,真是最开心的事了。
2013年4月,我校代表团前往沙特阿拉伯、阿联酋参加留学中国教育展,蔡奕老师是代表团成员之一。曾经在南信大读研的沙特阿拉伯籍毕业生奥马特地从所在气象局请了一个星期的假,从另一个城市飞到展会举办地利雅得,全程陪同母校老师做招生宣传。随行的其他高校有不少沙特毕业生,奥马却是全场唯一主动帮忙的毕业生,让老师在招生展上感觉“倍有面子”。
蔡老师回忆起他时说:“他在校时有时学习不够认真,我曾经很严厉地批评过他,当时的他还有些不以为然,没想到过了两年,他却说记得当时我对他说的每句话,认为都是真心为他好。当时和他面对面坐着,我的眼泪就突然掉下来了。可能我们自己不会清楚记得曾经说过的话,但对学生而言,却有很大的影响。”
在印度尼西亚的中国教育展上,也会有印尼学生帮我校义务做招生宣传,即便有时我校老师因为各种原因无法参加。洪银灿就是这样的一位毕业生,他对学校的感情很深,还把自己的弟弟妹妹都送来我校读书。这一份信任是对辅导员们无言的褒奖。
总有一份情支撑她们团结向前五位老师工作方式不同,各有特色,但是她们对留学生的关爱是相同的。性格直爽,做事雷厉风行的蔡奕老师就像红辣椒,快速解决问题的能力最强,让学生们又爱又怕。温柔美丽的殷雪莉老师特别有耐心,赢得了13、14级本科生的一致称赞。张洋溢老师特别关心学生,多次深夜送学生去医院看病,为了解决留学生开PARTY的时间问题而跑前跑后毫无怨言。看似最无杀伤力的徐嘉璐老师,工作起来一丝不苟,遇到棘手的学生也秉公处理,不留情面。而笑称“在电脑前眼睛快瞎了”的汪洋老师观察学生特别仔细,善于发现学生的长处,注意扬长避短,因材施教。
五位辅导员工作特别认真负责,特别能吃苦,共同组成了一个凝聚力很强的团队。因为彼此的存在,她们的工作多了一分开心。
辅导员的工作无一天不忙,但她们从心底喜爱这份工作,把学院当成自己的家,把工作当成一种乐趣,把学生当成自己的亲人,她们不觉得累,只觉得每一天都很新鲜,只觉得每一天都充满能量。 (刘星宇)